Egypt Tours | Cheap Holidays to Egypt

Términos y condiciones

Condiciones de uso de reserva

Los siguientes términos y condiciones se aplican a cada viaje ofrecido por FTS Travels: FTS Travels (la “Compañía”) es miembro de IATA y ASTA y de la Asociación de Agencias de Viajes de Egipto (ETAA) y tiene licencia legal bajo la licencia A-2428 de la Agencia Egipcia de Viajes. Ministro de Turismo.

Asegurando su Reserva:

Para garantizar que FTS Travels pueda asegurar su reserva, necesitaremos ser informados de su solicitud. Una vez notificado, un representante de la empresa se comunicará con usted para ordenar los detalles y finalizar su acuerdo de viaje, enviándole su itinerario de viaje como confirmación final. Una vez confirmados todos los detalles anteriores, el siguiente paso es pagar el depósito, que se puede realizar fácilmente a través de PayPal o tarjeta de crédito/débito.

Modificaciones por parte del Cliente:

Cualquier ajuste a la reserva original estará sujeto a disponibilidad. Una vez recibido el pago completo o emitido el bono, no se cobrarán más gastos administrativos excepto por cambios de billete.

Los cambios en los viajes grupales basados ​​en el contenido acordado de la descripción del viaje solo se permiten si no afectan todo el itinerario reservado. Alternativamente, puede unirse a nuestros tours privados para realizar cambios que se adapten a todas sus necesidades de viaje.

Política de pago:

Para garantizar la seguridad del pago, primero debe informarnos de su solicitud. Después de recibir la solicitud, nuestro agente se comunicará con usted, discutirá y resolverá el programa y el arreglo que necesita, y le enviará los detalles del programa para su confirmación final. Luego debe confirmar los detalles y pagar el monto a la empresa mediante PayPal o tarjeta de crédito.

  • Tours de un día/Excursiones en tierra/Traslados

Puede pagarle a nuestro guía/representante turístico la totalidad del viaje de un día. De lo contrario, se le pedirá que pague el 25% del monto total a través de PayPal o tarjeta de crédito por seguridad del vuelo o reservas de trenes nocturnos.

  • Paquete de Viaje

Ofrecemos un depósito bajo de solo el 10% para asegurar su lugar en su viaje, incluido el pasaje aéreo nacional en cabina de crucero del hotel y otros servicios relacionados con el viaje.

Luego podrás obtener el siguiente 30% una semana antes de tu fecha de llegada.

El saldo se puede pagar en efectivo a su guía a su llegada al destino. Por tanto, su reserva es una inversión sin riesgos.

Disponemos de 2 opciones de pago online gratuitas (tarjeta de crédito o PayPal)

Política de cancelación

En FTS Travels, anteponemos su bienestar y seguridad, por lo que hemos ajustado nuestra política de cancelación para reflejar nuestros valores.
Todas las solicitudes de cancelación deben enviarse a través de WhatsApp o enviarse por correo electrónico para proporcionar una confirmación por escrito a la empresa de que su solicitud ha sido cancelada.

  • En los Tours de un día/Excursiones en tierra:

Si se cancela antes de las 24 horas de la fecha del tour, se te reembolsará el importe total del viaje. De lo contrario, ¡retendremos el importe pagado!

  1. Hasta 24 horas antes del inicio de la actividad: reembolso completo
  2. Menos de 24 horas antes del inicio de la actividad o no presentarse: no hay reembolso
  • En el Paquete de Viaje:

Si cancela su viaje, se aplicarán los siguientes cargos:

  1. Le reembolsaremos el coste total del tour desde la fecha de reserva hasta 2 semanas antes de su llegada.
  2. Desde la fecha de reserva hasta 1 semana antes de tu llegada, se cargará el 20% del precio total del tour.
  3. Se cargará el 100% del costo total del tour de 6 a 1 día antes de su llegada.

Fuerza mayor:

FTS Travels ofrece una política de cancelación muy flexible en caso de que un gobierno o una aerolínea emita una advertencia de viaje hacia y desde su país de salida y destino. Si esto sucede, le reembolsaremos el monto que pagó por el paquete turístico o, en algunos casos, su pago se podrá utilizar como créditos de viaje futuros y vales de viaje a cualquier destino al que viajemos. Tiene la flexibilidad de utilizar este monto para nuevos servicios de viaje reservados dentro de los 12 meses. Los cargos por cambio/cancelación se aplican únicamente a vuelos y se basan en los términos y condiciones de la aerolínea.

Reembolsos

Los reembolsos generalmente se devuelven a la misma cuenta y utilizando el mismo método que el pago original. No se realizarán reembolsos si una reserva existente no aparece.

Los reembolsos se realizarán únicamente a través del método de pago original.

Vuelos

  • Vuelos domésticos:

Cotizamos precios medios para vuelos con tiempos aproximados. Las solicitudes de horarios de vuelo específicos o cambios en reservas anteriores pueden cambiar el precio total del paquete.

  • Vuelos internacionales:

Disfrute de excelentes tarifas desde su punto de partida hasta cualquier destino al que viajemos, y su asesor de viajes le reservará el vuelo adecuado que coincida con su viaje programado a un excelente precio en el momento oportuno.

Política de niños (los niños comparten la habitación de los padres)

  1. Política 1: Aplica a paquetes de hotel y crucero por el Nilo
  • Menores de 2 años: gratis
  • Menores de 6 años: 25% del precio total del tour de adulto
  • Menores de 12 años: 50% del precio total del tour de adulto
  • Todos los niños de 12 años o más se consideran adultos.
  • Si su paquete de viaje incluye un vuelo, es posible que deba pagar más por su hijo.
  1. Política 2: Visitas turísticas y excursiones en tierra Menores de 6 años: gratis
  • Menores de 12 años: 50% del precio total del tour de adulto
  • Todos los niños de 12 años o más se consideran adultos.
  • Es posible que tenga que pagar más por su hijo si su visita turística incluye un vuelo nacional o un ferry.

Pasos para hacer una reserva:

  • Elija entre nuestra amplia gama de emocionantes excursiones.
  • Recoge en la cesta o reserva ahora.
  • Pague el total a través de PayPal o cuando llegue a Egipto.
  • Después de realizar la reserva, recibirá por correo electrónico la hora de recogida del bono de viaje, etc.

Quejas

Si tiene alguna queja en su destino, notifique a la compañía (FTS Travels) de inmediato, ya que la mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente. Si cree que su problema persiste, llame al Gerente de Servicio al Cliente mientras aún está de viaje; Si no está satisfecho con el servicio recibido deberá escribir a la Gerencia de Atención al Cliente.

Aceptación del acuerdo:

La aceptación por parte de la Compañía de la reserva del Cliente bajo estas Condiciones de Reserva constituirá un contrato que constituirá el acuerdo completo entre el Cliente y la Compañía. El depósito o pago del saldo mediante transferencia bancaria confirma que el participante del tour comprende y acepta completamente todos los términos y condiciones.

Responsabilidad:

FTS Travels hará todo lo posible para proteger a nuestros clientes y sus propiedades, pero no es responsable de ningún daño o pérdida de artículos personales, retrasos en vuelos o lesiones.