Egypt Tours | Cheap Holidays to Egypt

Politique d'annulation de FTS Travels

Chez FTS Voyages, nous plaçons votre bien-être et votre sécurité en priorité, c’est pourquoi nous avons ajusté notre politique d’annulation pour qu’elle reflète nos valeurs.
Toutes les demandes d’annulation doivent être envoyées par WhatsApp ou par email pour fournir une confirmation écrite à l’entreprise que votre demande a été annulée.

Politique d’annulation pour les excursions d’une journée/les excursions à terre :

L’annulation est valide uniquement si la notification est faite par écrit (e-mail). Si vous annulez plus de 24 heures avant la date de la visite, vous serez remboursé du montant total du voyage. Sinon, le montant payé sera retenu par nous !

  • Jusqu’à 24 heures avant le début de l’activité : remboursement intégral
  • Moins de 24 heures avant le début de l’activité ou en cas de non-présentation : pas de remboursement

 

Politique d’annulation pour les forfaits voyages :

Si vous annulez votre forfait voyage, les frais suivants seront appliqués :

  1. Nous rembourserons le coût total de la visite à partir de la date de réservation jusqu’à 2 semaines avant votre arrivée.
  2. À partir de la date de réservation jusqu’à 1 semaine avant votre arrivée, 20% du prix total du voyage seront facturés.
  3. 100% du coût total du voyage seront facturés de 6 à 1 jour avant votre arrivée.