Egypt Tours | Cheap Holidays to Egypt

Termini e condizioni

Condizioni d’uso della prenotazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a ciascun viaggio offerto da FTS Travels: FTS Travels (la “Società”) è membro di IATA e ASTA e dell’Egyptian Travel Agency Association (ETAA) ed è legalmente autorizzata con la licenza A-2428 dell’Egyptian Travel Agency Association (ETAA) Ministero del Turismo.

Assicurare la tua prenotazione:

Per garantire che FTS Travels possa garantire la tua prenotazione, dovremo essere informati della tua richiesta. Una volta avvisato, un rappresentante dell’azienda ti contatterà per definire i dettagli e finalizzare il contratto di viaggio, inviandoti l’itinerario di viaggio come conferma definitiva. Una volta confermati tutti i dettagli di cui sopra, il passaggio successivo è il pagamento del deposito, che può essere effettuato facilmente tramite PayPal o carta di credito/debito.

Modifiche da parte del Cliente:

Eventuali modifiche alla prenotazione originale saranno soggette a disponibilità. Una volta ricevuto il pagamento completo o emesso il voucher, non verranno addebitate ulteriori spese amministrative ad eccezione delle modifiche del biglietto.

Le modifiche ai viaggi di gruppo in base al contenuto concordato della descrizione del viaggio sono consentite solo se non influiscono sull’intero itinerario prenotato. In alternativa, puoi partecipare ai nostri tour privati ​​per apportare modifiche adatte a tutte le tue esigenze di viaggio.

Politica di pagamento:

Per la sicurezza del pagamento, devi prima informarci della tua richiesta. Dopo aver ricevuto la domanda, il nostro agente comunicherà con te, discuterà e risolverà il programma e l’accordo di cui hai bisogno e ti invierà i dettagli del programma per la conferma finale. Successivamente è necessario confermare i dettagli e pagare l’importo alla società tramite PayPal o carta di credito.

  • Tour giornalieri/Escursioni a terra/Trasferimenti

Puoi pagare l’intero importo della nostra guida turistica/rappresentante per la gita di un giorno. Altrimenti ti verrà richiesto di pagare il 25% dell’importo totale tramite PayPal o carta di credito per la sicurezza del volo o la prenotazione del treno cuccetta.

  • Pacchetto Viaggio

Offriamo un deposito basso di appena il 10% per assicurarti il ​​posto nel tuo viaggio, incluso il biglietto aereo nazionale in cabina da crociera in hotel e altri servizi relativi al viaggio.

Quindi potrai ottenere il successivo 30% una settimana prima della data di arrivo.

Il saldo potrà essere pagato in contanti alla guida al momento dell’arrivo a destinazione. Pertanto, la tua prenotazione è un investimento privo di rischi.

Abbiamo 2 opzioni di pagamento online gratuite (carta di credito o PayPal)

Politica di cancellazione

Noi di FTS Travels mettiamo al primo posto il tuo benessere e la tua sicurezza, quindi abbiamo modificato la nostra politica di cancellazione per riflettere i nostri valori.
Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite WhatsApp o inviate un’e-mail per fornire conferma scritta alla società che la richiesta è stata cancellata.

  • Tour giornalieri/escursioni a terra:

Se viene cancellato prima delle 24 ore dalla data del tour, ti verrà rimborsato l’intero importo del viaggio. In caso contrario l’importo pagato verrà da noi trattenuto!

  1. Fino a 24 ore prima dell’inizio dell’attività: rimborso totale
  2. Meno di 24 ore prima dell’inizio dell’attività o mancata presentazione: nessun rimborso
  • Nel Pacchetto Viaggio:

Se annulli il viaggio, verranno applicati i seguenti costi:

  1. Ti rimborseremo il costo totale del tour dalla data di prenotazione fino a 2 settimane prima del tuo arrivo.
  2. Dalla data di prenotazione fino a 1 settimana prima del vostro arrivo verrà addebitato il 20% del prezzo totale del tour.
  3. Il 100% del costo totale del tour verrà addebitato da 6 a 1 giorno prima dell’arrivo.

Forza maggiore:

FTS Travels offre una politica di cancellazione molto flessibile nel caso in cui un governo o una compagnia aerea emetta un avviso di viaggio da e verso il paese di partenza e di destinazione. Se ciò accade, rimborseremo l’importo pagato per il pacchetto turistico o, in alcuni casi, il pagamento potrà essere utilizzato come futuri crediti di viaggio e voucher di viaggio verso qualsiasi destinazione verso cui viaggiamo. Hai la flessibilità di utilizzare questo importo per nuovi servizi di viaggio prenotati entro 12 mesi. Le spese di modifica/cancellazione si applicano solo ai voli e si basano sui termini e condizioni della compagnia aerea.

Rimborsi

I rimborsi vengono solitamente restituiti sullo stesso conto e utilizzando lo stesso metodo del pagamento originale. Nessun rimborso sarà concesso se una prenotazione esistente non viene presentata.

I rimborsi verranno effettuati solo tramite il metodo di pagamento originale.

voli

  • Voli locali:

Riportiamo i prezzi medi dei voli con orari approssimativi. Richieste di orari di volo specifici o modifiche a prenotazioni precedenti possono modificare il prezzo totale del pacchetto.

  • Voli internazionali:

Approfitta di ottime tariffe dal tuo punto di partenza verso qualsiasi destinazione verso cui viaggiamo e il tuo consulente di viaggio ti prenoterà tempestivamente il volo giusto per abbinare il tuo viaggio programmato a un ottimo prezzo.

Politica sui bambini (i bambini condividono la camera dei genitori)

  1. Politica 1: si applica ai pacchetti crociera sul Nilo e hotel
  • Sotto i 2 anni: gratuito
  • Sotto i 6 anni: 25% del prezzo totale del tour per adulti
  • Sotto i 12 anni: 50% del prezzo totale del tour per adulti
  • Tutti i bambini di età pari o superiore a 12 anni sono considerati adulti.
  • Se il tuo pacchetto di viaggio include un volo, potresti dover pagare un extra per tuo figlio.
  1. Politica 2: Visite turistiche ed escursioni a terraSotto i 6 anni: gratuito
  • Sotto i 12 anni: 50% del prezzo totale del tour per adulti
  • Tutti i bambini di età pari o superiore a 12 anni sono considerati adulti.
  • Potrebbe essere necessario pagare un extra per tuo figlio se il tuo giro turistico include un volo interno o un traghetto.

Passaggi per effettuare una prenotazione:

  • Scegli dalla nostra vasta gamma di emozionanti escursioni.
  • Raccogli nel carrello o prenota subito.
  • Paga l’intero tramite PayPal o al tuo arrivo in Egitto.
  • Dopo la prenotazione riceverete via e-mail l’orario di ritiro del voucher di viaggio, ecc.

Denunce, contestazioni

In caso di reclami a destinazione, avvisare immediatamente la società (FTS Travels) poiché la maggior parte dei problemi può essere risolta rapidamente. Se ritieni che il problema persista, chiama il Responsabile del Servizio Clienti mentre sei ancora in viaggio; Se non sei soddisfatto del servizio ricevuto, devi scrivere alla Gestione Servizio Clienti.

Accettazione dell’accordo:

L’accettazione da parte della Società della prenotazione del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni di prenotazione costituirà un contratto che costituirà l’intero accordo tra il Cliente e la Società. Il pagamento del deposito o del saldo tramite bonifico bancario conferma che il partecipante al tour comprende e accetta pienamente tutti i termini e le condizioni.

Responsabilità:

FTS Travels farà del suo meglio per proteggere i nostri clienti e le loro proprietà, ma non è responsabile per eventuali danni o perdite di oggetti personali, ritardi dei voli o lesioni.