Egypt Tours | Cheap Holidays to Egypt

termos e Condições

Termos de uso da reserva

Os seguintes termos e condições se aplicam a cada viagem oferecida pela FTS Travels: A FTS Travels (a “Empresa”) é membro da IATA e ASTA e da Associação de Agências de Viagens Egípcias (ETAA) e está legalmente licenciada sob a licença A-2428 da Agência Egípcia. Ministro do Turismo.

Protegendo sua reserva:

Para garantir que a FTS Travels possa garantir a sua reserva, precisaremos ser informados do seu pedido. Uma vez notificado, um representante da empresa entrará em contato com você para acertar os detalhes e finalizar seu contrato de viagem, enviando-lhe seu itinerário de viagem como confirmação final. Assim que todos os detalhes acima forem confirmados, o próximo passo é pagar o depósito, que pode ser feito facilmente via PayPal ou cartão de crédito/débito.

Alterações do Cliente:

Quaisquer ajustes na reserva original estarão sujeitos à disponibilidade. Uma vez recebido o pagamento integral ou emitido o voucher, nenhuma taxa administrativa adicional será cobrada, exceto para alterações de ingressos.

Alterações nos passeios em grupo com base no conteúdo acordado na descrição do passeio só são permitidas se não afetarem todo o itinerário reservado. Alternativamente, você pode participar de nossos passeios privados para fazer alterações que atendam a todas as suas necessidades de viagem.

Política de pagamento:

Para segurança do pagamento, você deve primeiro nos informar sobre sua solicitação. Após receber a inscrição, nosso agente entrará em contato com você, discutirá e resolverá o programa e o acordo que você precisa e enviará os detalhes do programa para confirmação final. Depois você precisa confirmar os dados e pagar o valor à empresa via PayPal ou cartão de crédito.

  • Passeios de um dia/excursões em terra/transferências

Você pode pagar integralmente ao nosso guia/representante turístico pela viagem de um dia. Caso contrário, você deverá pagar 25% do valor total via PayPal ou cartão de crédito para segurança de voo ou reservas de trem-leito.

  • Pacote de viagem

Oferecemos um depósito baixo de apenas 10% para garantir seu lugar em sua viagem, incluindo passagem aérea doméstica em cabine de cruzeiro de hotel e outros serviços relacionados a viagens.

Então você pode obter os próximos 30% uma semana antes da data de chegada.

O saldo pode ser pago em dinheiro ao seu guia na chegada ao destino. Portanto, a sua reserva é um investimento sem risco.

Temos 2 opções de pagamento online grátis (cartão de crédito ou PayPal)

Política de cancelamento

Na FTS Travels colocamos o seu bem-estar e segurança em primeiro lugar, por isso ajustamos a nossa política de cancelamento para refletir os nossos valores.
Todas as solicitações de cancelamento devem ser enviadas via WhatsApp ou por e-mail para fornecer confirmação por escrito à empresa de que sua solicitação foi cancelada.

  • Passeios diurnos/excursões terrestres:

Se for cancelado antes de 24 horas da data do passeio, você será reembolsado no valor total da viagem. Caso contrário, o valor pago será retido por nós!

  1. Até 24 horas antes do início da atividade: reembolso total
  2. Menos de 24 horas antes do início da atividade ou não comparecimento: não há reembolso
  • No Pacote de Viagem:

Se você cancelar sua viagem, serão aplicadas as seguintes taxas:

  1. Reembolsaremos o custo total do passeio a partir da data da reserva até 2 semanas antes da sua chegada.
  2. A partir da data da reserva até 1 semana antes da sua chegada, será cobrado 20% do preço total do passeio.
  3. 100% do custo total da excursão será cobrado 6 a 1 dia antes da sua chegada.

Força maior:

A FTS Travels oferece uma política de cancelamento muito flexível caso um governo ou companhia aérea emita um aviso de viagem de e para o seu país de partida e destino. Se isso acontecer, reembolsaremos o valor que você pagou pelo pacote turístico ou, em alguns casos, seu pagamento poderá ser usado como créditos de viagens futuras e vouchers de viagem para qualquer destino para onde viajarmos. Você tem flexibilidade para usar esse valor para novos serviços de viagem reservados dentro de 12 meses. As taxas de alteração/cancelamento aplicam-se apenas a voos e são baseadas nos termos e condições da companhia aérea.

Reembolsos

Os reembolsos geralmente são devolvidos para a mesma conta e usando o mesmo método do pagamento original. Nenhum reembolso será concedido se uma reserva existente não aparecer.

Os reembolsos serão feitos apenas através do método de pagamento original.

Voos

  • Vôos domésticos:

Cotamos preços médios de voos com horários aproximados. Solicitações de horários de voos específicos ou alterações em reservas anteriores poderão alterar o preço total do pacote.

  • Vôos internacionais:

Desfrute de ótimas tarifas desde o seu ponto de partida até qualquer destino para onde viajarmos, e seu consultor de viagens reservará para você o voo certo para combinar com sua viagem programada, por um ótimo preço e em tempo hábil.

Política para crianças (crianças dividem o quarto dos pais)

  1. Política 1: Aplica-se a Cruzeiros no Nilo e Pacotes de Hotel
  • Menores de 2 anos: gratuito
  • Menores de 6 anos: 25% do valor total da excursão para adultos
  • Menores de 12 anos: 50% do valor total da excursão para adultos
  • Todas as crianças com 12 anos ou mais são consideradas adultos.
  • Se o seu pacote de viagem incluir um voo, você poderá ter que pagar a mais pelo seu filho.
  1. Política 2: Passeios Turísticos e Excursões TerrestresMenos de 6 anos: grátis
  • Menores de 12 anos: 50% do valor total da excursão para adultos
  • Todas as crianças com 12 anos ou mais são consideradas adultos.
  • Você pode ter que pagar a mais pelo seu filho se o passeio turístico incluir um voo doméstico ou balsa.

Passos para fazer uma reserva:

  • Escolha entre nossa ampla variedade de excursões emocionantes.
  • Recolha no cesto ou reserve já.
  • Pague integralmente via PayPal ou quando chegar ao Egito.
  • Após a reserva, você receberá o horário de retirada do voucher de viagem, etc., por e-mail.

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação em seu destino, avise imediatamente a empresa (FTS Travels), pois a maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente. Se achar que o seu problema persiste, ligue para o Gerente de Atendimento ao Cliente enquanto ainda estiver viajando; Se não estiver satisfeito com o serviço recebido, você deverá escrever para o Gerenciamento de Atendimento ao Cliente.

Aceitação do acordo:

A aceitação pela Empresa da reserva do Cliente sob estas Condições de Reserva constituirá um contrato que constituirá o acordo integral entre o Cliente e a Empresa. O depósito ou pagamento do saldo via transferência bancária confirma que o participante do passeio compreende e aceita totalmente todos os termos e condições.

Responsabilidade:

A FTS Travels fará o possível para proteger nossos clientes e suas propriedades, mas não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas de itens pessoais, atrasos em voos ou ferimentos.